Новости и статьи о страховании жизни и здоровья
18 сентября 2024 г. состоялся IV ежегодный форум «Будущее страхового рынка», организованный Рейтинговым агентством «Эксперт РА». Компания «Ингосстрах-Жизнь» была награждена дипломом «За устойчивые позиции в страховании жизни».
Генеральный директор компании Черников В.В. выступил с докладом «Страхование жизни: факторы роста сегодня и в будущем» в рамках секции, посвященной бизнесу страховых компаний в новой реальности.
В своем выступлении спикер отметил, что накопительное страхование жизни ¬– ключевой драйвер роста отрасли, продукт с подтвержденным спросом, который на 100% соответствует ожиданиям клиента. Данную тенденцию подтверждают итоги первого полугодия 2024 года, продемонстрировавшие 95-процентный рост НСЖ. В общем объеме сборов страховщиков жизни доля данной линии бизнеса составила 53,27%. Динамика рынка из года в год подтверждает то, что страховщики, находясь в прямом диалоге с клиентом, выявив его потребности и цели, смогли предложить те продуктовые решения, которые максимально соответствуют его ожиданиям и той ценности, которая заложена в продукты накопительного страхования жизни. При этом «Ингосстрах-Жизнь» обеспечила рост данной линии бизнеса в своем портфеле +283,3%.
«Накопительное страхование жизни – это в первую очередь про людей, про их здоровье и благополучие. В период высоких ставок по банковским депозитам, безусловно, главным приоритетом людей становится возможность получения дохода и формирования накоплений, тогда как забота о здоровье начинает смещаться на второй план. Мы проанализировали статистику выплат в рамках нашего портфеля, количество застрахованных по рискам в котором исчисляется в миллионах. Таким образом выборка по возникающим событиям достаточно репрезентативная с точки зрения определения трендов и возможных проблематик. Ключевые изменения в статистике характеризуются несколькими факторами: ростом количества уходов из жизни на 30% по сравнению с тем же периодом прошлого года, таким образом, доля данных событий достигла отметки в 44%, а также сокращением страховых событий по рискам хирургии и госпитализации на 32%, при относительно стабильных показателях по прочим видам рисков. Показатели безусловно внушают тревожность.
Важно отметить, что 49% уходов из жизни связано с сердечно-сосудистыми заболеваниями, 27,5% – онкологические заболевания, 23,3% – прочие заболевания (дыхательные пути, ЖКТ, печень). Становится очевидным, что системы превентивных мер по выявлению заболеваний нуждаются в детальном пересмотре, дополнительной поддержке и дальнейшей популяризации.
Накопительное страхование жизни — это не просто финансовый инструмент, а механизм, который позволяет людям выстраивать долгосрочную стратегию не только в области накоплений, но и в отношении сохранения здоровья. Долгосрочные договоры НСЖ создают основательный фундамент для превентивных мер, что, в свою очередь, способствует более стабильному и безопасному будущему. Мы должны помнить, что благосостояние и здоровье взаимосвязаны. В этой связи немаловажным остается наличие благоприятных условий в налоговом режиме для продуктов с широким рисковым покрытием, рассчитанных на длинные сроки действия. Таким образом, мы стремимся к созданию не только финансовой защищенности, но и способствуем формированию культуры здоровья среди населения, поскольку здоровье и благосостояние нации – наш главный приоритет», – комментирует генеральный директор компании «Ингосстрах-Жизнь» Владимир Черников.
ООО «СК «Ингосстрах - Жизнь» специализируется на долгосрочном страховании жизни, пенсионном страховании и страховании от несчастных случаев и болезней c 2003 года. Компания ежегодно подтверждает рейтинг финансовой надежности, 19.06.2024 согласно оценке рейтингового агентства «Эксперт РА» компания подтвердила максимальный уровень надежности «ru AAA», прогноз стабильный. В 2023 году компания отметила 20 лет профессиональной деятельности на рынке страхования жизни.
За первые шесть месяцев 2024 года клиенты «Ингосстрах-Жизнь» оформили в три раза больше страховых полисов «Антиклещ» по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. 45 % клиентов купили полис не только на себя, но и включили в него членов семьи. Среднее количество застрахованных в одном полисе — 3 человека. Чаще всего полис страхования от клеща оформляли в мае (в 2023 году - в июне).
«Сезон активности клещей в России, как правило, начинается весной и заканчивается с первыми заморозками. Обычно самый острый период — это май, однако, важно помнить, что клещи остаются активными и в летнее время года. Укус любого насекомого, в особенности клеща, всегда связан с риском для здоровья и может привести к серьезным последствиям, связанным со стационарным лечением и, как следствие, большими финансовыми затратами. Поэтому в новой модификации продукта мы предусмотрели не только финансовую компенсацию в случае укуса или присасывания паукообразного насекомого, но и включили в продукт организацию и оплату медицинского лечения, а также полное сопровождение клиента на всех этапах. Стоит отметить, что ключевой особенностью продукта является покрытие риска диагностирования более тридцати иных инфекционных заболеваний, которые не обязательно могут быть вызваны укусом насекомого», – комментирует Владимир Черников, генеральный директор страховой компании «Ингосстрах-Жизнь».
ООО «СК «Ингосстрах - Жизнь» специализируется на долгосрочном страховании жизни, пенсионном страховании и страховании от несчастных случаев и болезней c 2003 года. Компания ежегодно подтверждает рейтинг финансовой надежности, 30.06.2023 согласно оценке «Эксперт РА» страховщику присвоен максимальный уровень надежностиru AAA, прогноз стабильный. В 2023 году компания отметила 20 лет профессиональной деятельности на рынке страхования жизни.
«Ингосстрах-Жизнь» застраховала участников марафона по трэйлраннингу «Яг-Морт Trail - 2024» от несчастных случаев на время проведения спортивного мероприятия. Марафон состоялся 07 июля 2024 года на территории Республиканского лыжного комплекса имени Раисы Сметаниной. Организатором выступил АНО «Клуб любителей трейлраннинга и скайраннинга в Республике Коми».
Мероприятие стало значимым событием для любителей бега и активного отдыха, собрав участников со всей Республики Коми и других регионов России. Организаторы подготовили для участников три дистанции, чтобы каждый мог выбрать маршрут по своим силам и уровню подготовки. Для новичков и бегунов с начальным уровнем подготовки была предложена дистанция в 5 км с набором высоты 128 метров. Этот маршрут стал для участников вызовом, позволив должным образом испытать свои силы и возможности. Для более опытных бегунов – дистанция в 13 км с набором высоты 314 метров, которая проходила по имитационным тропам, где тренируются участники сборной России по лыжным гонкам. Настоящим вызовом стала дистанция в один круг протяженностью 24 км с набором высоты 683 метра, включающая технические элементы в виде поваленных деревьев, оврагов и заболоченных участков. Особое внимание было уделено и юным спортсменам. Для них организовали детские забеги на 600 м и 1 км.
«Ингосстрах-Жизнь» зарекомендовала себя надежным партнером для всех, кто ведет активный образ жизни и стремится к новым высотам. Марафон по трейлраннингу — это вызов, требующий не только физической подготовки, но и дисциплины и смелости. И наша миссия — обеспечить безопасность и уверенность каждому участнику, позволяя им сосредоточиться на преодолении дистанции и достижении своих целей, обеспечивая максимальную безопасность на всех этапах — от старта до финиша», – отметил генеральный директор компании «Ингосстрах-Жизнь» Владимир Черников.
ООО «СК «Ингосстрах - Жизнь» специализируется на долгосрочном страховании жизни, пенсионном страховании и страховании от несчастных случаев и болезней c 2003 года. Компания ежегодно подтверждает рейтинг финансовой надежности, 30.06.2023 согласно оценке «Эксперт РА» страховщику присвоен максимальный уровень надежностиru AAA, прогноз стабильный. В 2023 году компания отметила 20 лет профессиональной деятельности на рынке страхования жизни.
Рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило рейтинг максимальной финансовой надежности ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» на уровне ruAAA, прогноз по рейтингу стабильный.
За 2023 год компания собрала 12,1 млрд рублей страховых взносов и заняла 10 место по совокупному объему страховых премий среди страховщиков жизни, по данным Банка России. Согласно методологии агентства, компания относится к 1 размерному классу. Совокупный прирост страховых премий находится на высоком уровне и составляет 14,6% за 2023 год, по ключевой линии бизнеса, программам накопительного страхования жизни, + 21.7%.
Качество активов и структура баланса компании отмечены сильными показателями. Так, соотношение собственных средств и принятых обязательств страховщика находятся на высоком уровне 1.84. Активы и обязательства компании достаточно сбалансированы по валютам и по срокам. На 31.03.2024 отношение обязательств срочностью более одного года к активам срочностью более одного года составило 1,1, соотношение обязательств и активов в рублях составило 0,8, в долларах США – 0,8. Положительно оцениваются низкое отношение кредиторской задолженности и прочих обязательств к валюте баланса (1,8% на 31.03.2024), отсутствие долговой нагрузки, оценочных и внебалансовых обязательств.
Среди положительных факторов «Эксперт РА» также отметил высокий уровень рентабельности инвестиций (за 2023 год он составил 6,6%), положительную динамику собственных средств (+8,5% за период с 31.03.2023 по 31.03.2024), высокую стабильность страхового портфеля, низкую долю расходов на ведение дела (13,5% за 2023 год), а также невысокое значение коэффициента убыточности-нетто по страхованию иному, чем страхование жизни (48% за 2023 год)
Отдельно отмечено высокое качество управления и организации бизнес-процессов. В компании сформированы коллегиальные органы, отвечающие за риск-менеджмент, а также функционирует отдельное подразделение риск-менеджмента, количество сотрудников которого соответствует масштабу деятельности компании. Система управления рисками формализована соответствующей политикой, а также регламентами по управлению отдельными видами рисков, которые в достаточной степени детализированы. Надежность перестраховочной защиты страховщика находится на высоком уровне.
«Уже не первый год «Ингосстрах-Жизнь» присваивается максимальный рейтинг финансовой надежности от «Эксперт Ра» ruAAА, что свидетельствует о стабильном росте, устойчивости и эффективности действующей стратегии управления компанией. Высокие стандарты обслуживания, многолетняя систематическая работа по развитию управляемых каналов продаж и постоянное совершенствование клиентоориентированного подхода позволяют «Ингосстрах-Жизнь» не только сохранять свои позиции, но и укреплять их, формируя прочный фундамент для долгосрочного успеха. Все показатели, на которых акцентируют внимание эксперты агентства – развитие каналов продаж и их диверсификация, сбалансированная инвестиционная политика, грамотное финансовое планирование и управление рисками – подтверждают продуктивность заданного курса и высокий уровень профессионализма команды», - комментирует генеральный директор компании «Ингосстрах-Жизнь» Владимир Черников.
ООО «СК «Ингосстрах - Жизнь» специализируется на долгосрочном страховании жизни, пенсионном страховании и страховании от несчастных случаев и болезней c 2003 года. Компания ежегодно подтверждает рейтинг финансовой надежности, 30.06.2023 согласно оценке «Эксперт РА» страховщику присвоен максимальный уровень надежностиru AAA, прогноз стабильный. В 2023 году компания отметила 20 лет профессиональной деятельности на рынке страхования жизни.
Компания объявила дополнительный доход по договорам накопительного страхования жизни и пенсионного страхования за 2023 год:
- 5% годовых по договорам накопительного страхования жизни и пенсионного страхования в рублях;
- 2% годовых по договорам накопительного страхования жизни и пенсионного страхования в долларах США;
- 1% годовых по договорам накопительного страхования жизни и пенсионного страхования в евро.
ООО «СК «Ингосстрах - Жизнь» специализируется на долгосрочном страховании жизни, пенсионном страховании и страховании от несчастных случаев и болезней c 2003 года. Компания ежегодно подтверждает рейтинг финансовой надежности, 30.06.2023 согласно оценке «Эксперт РА» страховщику присвоен максимальный уровень надежностиru AAA, прогноз стабильный. В 2023 году компания отметила 20 лет профессиональной деятельности на рынке страхования жизни.
Онлайн-сервис «Социальный налоговый вычет «ПОД КЛЮЧ»» стал лидером по количеству обращений клиентов страховой компании «Ингосстрах - Жизнь» среди других популярных сервисных опций, включенных в программы накопительного страхования жизни (НСЖ), а именно: телемедицина, второе медицинское мнение, комплексный check-up здоровья, и другие.
Согласно данным компании, наиболее популярной услугой стала консультация по вопросам налогового вычета (какие документы необходимо предоставить, кому положен вычет, когда лучше подавать на вычет и пр.) – 45% обращений клиентов. На втором месте – услуга по отправке готового комплекта документов в налоговую инспекцию (22% обращений клиентов). 17% клиентов направили запрос на подготовку декларации по форме 3-НДФЛ и заявления на получение вычета специалистами сервиса. Также, 16% клиентов воспользовались услугой по проверке комплектов документов.
«Социальный налоговый вычет – одно из преимуществ программ накопительного страхования жизни. Клиенты, заключившие договоры НСЖ на срок от 5 лет в 2023 году и ранее, имеют право на получение социального налогового вычета в размере 13% от оплаченной страховой премии, но не более 15 600 рублей в год. А с января 2024 года сумма такого вычета была увеличена до 19 500 рублей в год. Многие клиенты видят процесс получения вычета сложным, но мы, заботясь о наших клиентах, предлагаем им в большинстве программ НСЖ на бесплатной основе воспользоваться сервисной опцией «Социальный налоговый вычет «ПОД КЛЮЧ». Специалисты сервиса берут на себя все необходимые действия по формированию пакета документов для отправки документов в налоговую инспекцию. Наша основная цель и стратегический фокус направлены именно на реализацию клиентоориентированного подхода и развитие интуитивно понятных продуктов в соответствии с запросами потребителя, важную роль в которых играют, в том числе, сервисные опции, обеспечивающие не только защиту клиента, но и упрощающие его жизнь», – комментирует Владимир Черников, генеральный директор страховой компании «Ингосстрах-Жизнь».
Информацию об оформлении налогового вычета и доступности данной услуги для клиентов «Ингосстрах-Жизнь» можно получить по ссылке https://ingos-life.ndfl.tech/.
ООО «СК «Ингосстрах - Жизнь» специализируется на долгосрочном страховании жизни, пенсионном страховании и страховании от несчастных случаев и болезней c 2003 года. Компания ежегодно подтверждает рейтинг финансовой надежности, 30.06.2023 согласно оценке «Эксперт РА» страховщику присвоен максимальный уровень надежностиru AAA, прогноз стабильный. В 2023 году компания отметила 20 лет профессиональной деятельности на рынке страхования жизни.
Специально для клиентов «Ингосстрах-Жизнь» разработала новый флагманский продукт страхования от укуса клеща, особенность которого в том, что он предоставляет не только финансовую поддержку в случае возникновения страхового события, но и организацию медицинского лечения. Помимо рисков, связанных с укусом или присасыванием клеща, продукт также включает покрытие и иных инфекционных заболеваний, не вызванных укусом насекомого.
В рамках продукта доступны три варианта программы страхования, обеспечивающие широкий спектр страховой защиты в случае укуса или присасывания инфицированного клеща.
Вариант программы «Выплата» обеспечивает финансовую поддержку при укусе или присасывании инфицированного клеща, а также покрывает такие риски, как временная нетрудоспособность, инвалидность или уход из жизни застрахованного лица в результате инфекционного заболевания.
Вариант программы «Сбалансированный» позволяет получить не только выплату по факту присасывания клеща, но и включает амбулаторно-поликлиническое лечение, предусматривающее консультацию специалистов, лабораторное исследование удаленного медицинским специалистом клеща, проведение экстренной профилактической иммунизации, введение антибиотика, а также наблюдение врачом-специалистом в течение 30 суток с момента присасывания или удаления клеща.
Вариант программы «Комплексный» предоставляет наиболее широкий спектр защиты, включая в себя не только выплаты в случае присасывания клеща и амбулаторно-поликлиническое лечение, но и стационарное лечение в случае госпитализации по причине возникновения заболевания, вызванного укусом клеща, а также и компенсацию аптечных расходов при самостоятельном приобретении Застрахованным прописанных лечащим врачом антибиотиков для лечения заболевания, возникшего в результате присасывания клеща.
Стоит обратить внимание, что варианты программы «Сбалансированный» и «Комплексный» также включают в себя навигационный сервис, специалисты которого проконсультируют клиента о необходимых действиях в случае присасывания клеща, проинформируют о доступных клиниках и лабораториях, организуют посещение врача и, в том числе, сориентируют, куда направить клеща для установления факта наличия инфекции. Специалисты сервиса оказывают поддержку 24/7.
«Продукт «ЗащитаПРО.Сезон» представляет собой полноценное решение для защиты здоровья и благополучия клиентов. Укус любого насекомого, в особенности клеща, всегда связан с риском для здоровья и может привести к серьезным последствиям. Поэтому мы не ограничиваемся только финансовой компенсацией, а включили в продукт организацию и оплату медицинского лечения, а также консультации специалистов и помощь в навигации на всех этапах лечения. Очевидно, что оперативная организация медицинской помощи, поддержка в сложных жизненных ситуациях, уверенность в своей защите - то, что действительно ценно и важно для любого человека в сложной ситуации», – комментирует Владимир Черников, генеральный директор страховой компании «Ингосстрах-Жизнь».
Стоимость полиса – от 360 рублей в зависимости от выбранной программы страхования.
ООО «СК «Ингосстрах - Жизнь» специализируется на долгосрочном страховании жизни, пенсионном страховании и страховании от несчастных случаев и болезней c 2003 года. Компания ежегодно подтверждает рейтинг финансовой надежности, 30.06.2023 согласно оценке «Эксперт РА» страховщику присвоен максимальный уровень надежностиru AAA, прогноз стабильный. В 2023 году компания отметила 20 лет профессиональной деятельности на рынке страхования жизни.
По результатам первого квартала 2024 года компания «Ингосстрах-Жизнь» стала лидером среди некэптивных игроков с лицензией на жизнь по объему сборов в рамках линии бизнеса накопительного страхования жизни с долей на некэптивном рынке в 38%.
Компания уверенно закрепилась на 9-ой позиции в ТОП 10 страховщиков жизни в общем зачете и на 7-ой позиции в рамках линии бизнеса накопительного страхования жизни.
Итоги первого квартала 2024 года демонстрируют системный рост рынка страхования жизни +45% год к году, продолжая тренд, закрепившийся в 2023 году. Безусловным лидером в части занимаемой доли остаются программы накопительного страхования жизни (54,9%). Объем доли рынка инвестиционного страхования жизни, в текущей конфигурации все больше напоминающего накопительное в части включенного гарантированного дохода, помимо дополнительного инвестиционного, составил 23,6%. Таким образом, совокупно на программы накопительных видов страхования жизни приходится 78% объема рынка.
Активизация кредитных видов страхования жизни, которая наблюдалась по итогам 2023 года (+50,8% год к году), корректируется до отметки -53,8% по итогам первого квартала 2024 года. На долю данной линии бизнеса по итогам первого квартала 2024 года приходится 9,4% против 29,6% за тот же период 2023 года. Очевидно, что данная линия бизнеса находится в прямой зависимости от кредитно-денежной политики и курса ЦБ в части ключевой ставки, реагируя на все изменения соответственно.
Прочие виды страхования демонстрируют рост +177%, в первую очередь ввиду значительного увеличения объемов программ медицинского страхования +374,3% среди страховщиков с лицензией на жизнь. Стоит отметить, что итоги первого квартала 2024 года задают существенный темп и подтверждают тенденцию рынка страхования жизни перешагнуть планку в один триллион рублей по итогам года.
Продуктовый портфель компании «Ингосстрах-Жизнь» продолжает укреплять свои позиции, обеспечивая положительную динамику роста в части целевых и долгосрочных продуктов накопительного страхования жизни. По итогам первого квартала 2024 года в сравнении с первым кварталом 2023 года компания обеспечила рост данной линии бизнеса +121,5% при динамике рынка +84% и +405% на отрезке 2022-2024 гг. при показателях рынка +215,7% соответственно.
В общем объеме сборов компания продемонстрировала рост +98,6% год к году, увеличив показатели доли рынка на 35%.
«Накопительное страхование жизни из года в год продолжает укреплять свои позиции в качестве современного, технологичного и прозрачного инструмента гарантированного сохранения и приумножения капитала. В особенности данный тренд отчетливо прослеживается в сравнении с наиболее релевантным рынком депозитов. Стоит отметить, за последние два года рынок привлечения обеспечил рекордные показатели роста порядка 37%, достигнув отметки в 60 трлн руб. Обращаю внимание, рынок накопительного страхования жизни за аналогичный период продемонстрировал динамику в три раза выше +126%, что в первую очередь свидетельствует о росте доверия клиентов в пользу программ страхования жизни при выборе консервативных инструментов сохранения капитала.
Во многом такой результат связан с тем, что за последние четыре года значительно вырос индекс финансовой грамотности населения, все больший процент демонстрирует сберегательное поведение и ответственно подходит к финансовому планированию, что в полной мере отражается на рынке страхования жизни. Мы видим подтверждение данного факта на примере портфеля «Ингосстрах-Жизнь». По итогу первого квартала 2024 года доля страхователей в возрасте до 40 лет выросла на 30%. Это свидетельствует о том, что современное финансово грамотное население начинает активно рассматривать программы накопительного страхования жизни в качестве базового инструмента сохранения и гарантированного приумножения капитала», – комментирует генеральный директор компании «Ингосстрах-Жизнь» Владимир Черников
ООО «СК «Ингосстрах - Жизнь» специализируется на долгосрочном страховании жизни, пенсионном страховании и страховании от несчастных случаев и болезней c 2003 года. Компания ежегодно подтверждает рейтинг финансовой надежности, 30.06.2023 согласно оценке «Эксперт РА» страховщику присвоен максимальный уровень надежностиru AAA, прогноз стабильный. В 2023 году компания отметила 20 лет профессиональной деятельности на рынке страхования жизни.
Страхование жизни активно трансформируется и совершенствуется от классических программ к целой экосистеме, направленной на защиту человеческих и семейных ценностей, считает генеральный директор компании ООО «СК «Ингосстрах-Жизнь» Владимир Черников. В своем интервью он рассказал об основных трендах рынка и ключевых стратегических фокусах развития компании.
ССТ: Как Вы оцениваете результаты рынка страхования жизни по итогам 2023 года?
Владимир Черников: Рынок страхования жизни показал уже ожидаемый результат, продемонстрировав рост более чем на 50 %. Как в части динамики, так и объема бизнеса по итогам 2023 года отрасль является безусловным лидером среди прочих видов классического страхования. Данные статистики в течение 2023 года это подтверждают: +49,8 % в I квартале 2023 года, +52 % за 6 месяцев 2023 года, +48,8 % 9 месяцев 2023 года, +51,8 за 12 месяцев 2023 года. Лидером по объему доли среди направлений бизнеса продолжает оставаться НСЖ: 43,3 %, демонстрируя стабильный рост +41,4 % год к году. Будучи наиболее клиентоцентричными с очевидной и подтвержденной клиентской ценностью, программы накопительного страхования жизни остаются оптимальным инструментом 100 % сохранности и защиты капитала. Гарантированный доход, защита от рисков, сохранность накоплений и разнообразие сервисных опций — это ровно те параметры, которые обеспечивают продукту должную степень востребованности.
ССТ: Какова динамика по остальным сегментам страхования жизни?
В. Ч.: Все линии бизнеса по итогам 2023 года демонстрируют существенный рост. ИСЖ, все больше напоминающее в те¬кущей конфигурации НСЖ, в части 100 % возврата всех внесенных средств, включенного гарантированного дохода, помимо дополнительного инвестиционного, обеспечило положительную динамику +75,6 % год к году с объемом доли в 24,5 %. Хотя, если сравнивать с относительно стабильным 2021 годом, остается порядка 5 % дефицита по объему сборов.
В части КСЖ примечательно, что, начиная с марта 2023 года, динамика всех сегментов кредитования заметно ускорилась, напрямую повлияв и на рост кредитного стра¬хования жизни. Однако к концу 2023 года динамика скорректировалась, отреагировав должным образом на изменения ключевой ставки Банка России.
Стоит отметить, что прочие виды страхования жизни также показывают значительный рост +48,5 %, в первую очередь, ввиду увеличения объемов программ медицинского страхования, в том числе включенных в тело кредита, обеспечив таким образом динамику сборов данного вида страхования +98,2 % среди страховщиков с лицензией на «жизнь».
Резюмируя — рынок, демонстрировавший на протяжении трех кварталов 2023 года положительную динамику, по итогам 12 мес. достиг отметки в 814 млрд руб., что в совокупности составляет порядка 34 % всего рынка страхования.
ССТ: Что, по Вашему мнению, обусловило такой рост?
В. Ч.: Становится очевидным, что в современных реалиях мы наблюдаем расширение роли страхования жизни. На первый план выходит трансформация потребительской ценности для наших клиентов в пользу заботы о близких, о детях, всех тех, кто нам дорог. Продукты страхования жизни в 2024 году стали универсальным, вошедшим в повседневный обиход, инструментом гарантированного сохранения и преумножения капитала, защиты жизни и здоровья себя и близких, фактически выступая в форме экосистемы, направленной на защиту самого главного — человеческих ценностей.
Важно отметить, что отрасль не останавливается на достигнутом. Запуск долевого страхования жизни (ДСЖ), который ожидается в 2025 году — это хороший пример того, что продукты будут развиваться и дальше, предлагая решения для расширенных сегментов клиентов.
ССТ: При таком быстром росте спроса на страхование жизни что происходит со сроками договоров?
В. Ч.: На основе действующего продуктового портфеля «Ингосстрах-Жизнь» прослеживается несколько характерных трендов. Доли договоров страхования сроком 5 и 7 лет скорректировались в пользу более краткосрочных программ страхования — от 1 года до 3 лет, в качестве наиболее комфортной для наших клиентов дюрации в рамках решения среднесрочных стратегических целей и задач.
Отдельного внимания при этом заслуживают программы пожизненного страхования, срок которых превосходит отметку в 10 лет. Доля данного сегмента договоров в портфеле «Ингосстрах-Жизнь» превышает 65 %. Важно отметить, что задачи, решаемые при приобретении продуктов стра¬хования жизни сроком от 10 лет и более, имеют существенное отличие от краткосрочных программ, т. к. их фокус в первую очередь направлен на проявление заботы о людях, перед кем страхователь чувствует и несет ответственность.
ССТ: Происходят ли изменения в профиле клиентов вашей компании?
В. Ч.: На примере портфеля «Ингосстрах-Жизнь» на протяжении трех лет отчетливо закрепился тренд в пользу увеличения количества страхователей-женщин: по итогам 2023 года 60 % — женщины, тогда как в 2021 году доли были равными. Пред-положительно, задачи обеспечения долгосрочных накоплений, создания подушки безопасности и финансового планирования приобрели новые черты и актуальность у хранительниц семейного очага.
В части изменений возрастной модели заслуживает внимания сегмент 20–40 лет, продемонстрировавший в 2023 г. двукратный рост доли в портфеле по сравнению с 2022 годом. Этот тренд подтверждает, что более молодые клиенты все чаще и чаще рассматривают программы НСЖ в качестве первостепенного инструмента 100-процентного сохранения, гарантированного приумножения и накопления капитала. Очевидно, что тренд на популяризацию программ страхования жизни среди молодежи будет продолжен и в будущем.
ССТ: Как будут в дальнейшем развиваться страховые продукты в т.ч. продукты по страхованию жизни?
В. Ч.: Если провести параллель между распространенными классическими видами страхования, находящимися у всех на устах, которые можно характеризовать, в т.ч. в качестве востребованных продуктов, таких как каско, ОСАГО, ДМС, имущественные виды, и сравнить их с линией бизнеса страхования жизни, безусловно, каждый из них будет иметь свою подтвержденную ценность и этапы дальнейшего развития со своей динамикой. Таким образом, я бы рассматривал вопрос несколько шире, а именно, в плоскости того, насколько программы страхования комфортно встраиваются в повседневную жизнь людей, тем самым обогащая ее и делая качество их жизни лучше и комфортнее.
Страхование жизни, в частности накопительные виды, представляют собой уникальную сущность. Это модель комплексного страхового покрытия, которая направлена на защиту самого важного — человеческих ценностей, жизни и здоровья, заботы о родных и близких.
Приведу простой пример: программа накопительного страхования жизни «Копи с кешбэк» от «Ингосстрах-Жизнь». Продукт с ежегодными платежами срокам на 3 или 5 лет, со 100 % возвратом всех внесенных взносов по окончанию срока действия дого¬вора и гарантированным доходом (кешбэком) от каждого взноса, четко зафиксированного в договоре, при этом жизнь и здоровье будут застрахованы.
На примере пятилетней программы доход от взноса за первый год составит 30 %, во второй — 25 % и по 15 % в последующие годы. Стоит отметить немаловажный факт, что для программ страхования жизни сроком от 5 лет и более предусмотрены налоговые преференции — возможность получения ежегодного социального налогового вычета в размере 13 % от суммы взноса, но не более 19 500 руб. в год, что в свою очередь увеличивает клиентскую ценность продукта и доход для клиента.
Программы НСЖ в первую очередь характеризуется проявлением ответственности перед близкими, чувством заботы страхователя перед теми, кто дорог, и кто может нуждаться в помощи. Именно благодаря этим качествам, данная линия бизнеса продолжит оказывать существенный эффект на всю отрасль страхования, занимая при этом лидирующую роль. Как я упоминал ранее, по результатам 2023 г. доля сборов по продуктам страхования жизни составляет 34 % от всего рынка страхования, и я уверен, что это далеко не предел.
ССТ: Какие прогнозы вы дадите на 2024 год?
В. Ч.: Страхование жизни в 2023 году закрепилось в качестве безусловного лидера в части динамики роста, что подтверждает высокую степень развития отрасли. Очевидно, заданный тренд будет продолжен. Ожидаемо, динамика 12 месяцев 2024 года может составить не менее +35 %, а в абсолютных значениях рынок страхования жизни перешагнет отметку в триллион рублей. При этом ключевой вектор развития индустрии в 2024 года будет обращен именно в сторону программ страхования жизни со 100 % защитой капитала, в т.ч. включенным гарантированным доходом.
ССТ: Каковы планы Вашей компании на 2024 год?
В. Ч.: Стратегический фокус «Ингос¬страх-Жизнь» направлен на реализацию клиентоцентричных и очевидных продуктов в соответствии с запросами потребителя. Статистика действующего портфеля подтверждает широту и многогранность ожиданий страхователя от программ страхования жизни и тех задач, которые могут быть решены с их помощью. Именно фокус на клиенте, понимание его ценностей и того, что для него действительно дорого, человекоцентричный подход при структурировании продуктового предложения являются ключевыми факторами для достижения достойного результата, которым можно гордиться.
Продуктовый портфель компании «Ингосстрах-Жизнь» продолжает укреплять свои позиции и обеспечивать рост в сегменте целевых и долгосрочных продуктов накопительного страхования жизни. Будучи некэптивной компанией, «Ингосстрах-Жизнь» уверенно закрепилась в ТОП-10 крупнейших страховщиков жизни в общем зачете и ТОП-2 среди некэптива, продолжая демонстрировать положительную динамику по объемам сборов.
Подробнее: https://consult-cct.ru/na-puti-k-ekosisteme
С 1 апреля 2024г «СК «Ингосстрах-Жизнь» обновила продуктовую линейку флагманских продуктов страхования жизни.
Увеличение клиентской ценности было достигнуто, как в части пересмотренных ставок гарантированного дохода, расширенного рискового покрытия, так и сроков страхования.
В частности, особое внимание было уделено программам классического накопительного страхования жизни «Авантаж», модификациям продуктов «Авантаж Копилка» с гарантированным доходом, выплачиваемым в конце срока страхования, а также сбалансированному решению - НСЖ «Гарантированный доход плюс» - с аннуитетными выплатами, в рамках которого клиент сам выбирает срок страхования и ставку доходности.
Гибкость и прозрачность продуктовых решений накопительного страхования жизни позволяет клиенту выбрать для себя подходящие условия, срок и размер гарантированного дохода, расширенный набор покрываемых рисков и дополнительные сервисные опции, в т.ч. медицинские и юридически направленные, в соответствии с индивидуальными потребностями и финансовыми задачами.
Становится уже очевидным, что продукты страхования жизни в 2024 году стали универсальным, вошедшим в повседневный обиход, инструментом гарантированного сохранения и преумножения капитала, защиты жизни и здоровья себя и близких, фактически выступая в форме экосистемы, направленной на защиту самого важного - человеческих ценностей.
«Благодаря повышенному гарантированному доходу программ накопительного страхования жизни от «СК «Ингосстрах-Жизнь», наши клиенты обеспечивают себя и своих близких финансовой подушкой, уверенностью в завтрашнем дне, а в случае возникновения непредвиденных обстоятельств, будут уверены, что находятся под надежной защитой с должным уровнем поддержки и заботы.
«Ингосстрах-Жизнь» разрабатывает и реализует клиентоцентричные и понятные программы страхования жизни в строгом соответствии с запросом потребителя. Абсолютно все действующие продуктовые решения позволяют клиенту сформировать капитал для достижения финансовых целей и защитить самое ценное - жизнь и здоровье себя и своих близких, обеспечив тем самым достойное будущее.
Введение расширенных стандартов регулятором в апреле 2024 года, в т.ч. направлено на повышение клиентской ценности, максимальной прозрачности и открытости продуктов страхования жизни, что в полной мере совпадает с главным фокусом компании, в центре которого находится наш клиент», – комментирует Владимир Черников, генеральный директор страховой компании «Ингосстрах-Жизнь».
ООО «СК «Ингосстрах - Жизнь» специализируется на долгосрочном страховании жизни, пенсионном страховании и страховании от несчастных случаев и болезней c 2003 года. Компания ежегодно подтверждает рейтинг финансовой надежности, 30.06.2023 согласно оценке «Эксперт РА» страховщику присвоен максимальный уровень надежностиru AAA, прогноз стабильный. В 2023 году компания отметила 20 лет профессиональной деятельности на рынке страхования жизни.
